Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, eine verifizierte elektronische Identität der Anmelde- und Signaturanbieter (Personalausweis, Google), die von Ihnen zur Unterschrift hochgeladenen Dokumente sowie technische Angaben, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind (etwa Zeitpunkt und IP-Adresse, für Sicherheit und Signaturnachweis). Für die Anmeldung speichern wir keine Ausweisnummer.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten die Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Unterschriften durchzuführen und zu dokumentieren, Zahlung und Abo abzuwickeln und gesetzliche Anforderungen an Signaturnachweis und Buchführung zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, rechtliche Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse an der Erbringung und Absicherung des Dienstes.

3. Auftragsverarbeiter

Einzelne Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder als eigene Verantwortliche für ihren Teil des Dienstes: der Signaturanbieter (Idura, der das Unterschreiben mit dem Personalausweis bereitstellt), der Anmeldedienst (Google), der Zahlungsdienstleister (Stripe), der E-Mail-Dienst (SendGrid, für den Versand von Benachrichtigungen und Quittungen) und das Buchhaltungssystem (Tripletex, für die gesetzlich vorgeschriebene Verbuchung von Käufen). Sie erhalten nur die Daten, die für ihren Teil der Leistung erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Speicherung und Löschung

Hochgeladene Dokumente und Signaturdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung des Dienstes und die Dokumentation der Unterschrift erforderlich ist. Unterschriebene Dokumente können nach Abschluss noch eine Zeit lang heruntergeladen werden (siehe die Löschfristen in den AGB); danach werden die Download-Links gesperrt und die Dokumente kurz darauf automatisch aus unseren Systemen gelöscht. Technische Angaben zum Signaturnachweis (wie Zeitpunkt und IP-Adresse) werden zusammen mit dem jeweiligen Dokument aufbewahrt und gleichzeitig mit ihm gelöscht. Aus buchhalterischen Gründen bewahren wir Rechnungsdaten (Betrag, MwSt. und Datum) anonymisiert fünf Jahre nach Ende des Geschäftsjahres auf, ohne Bezug zu Ihnen. Dokumente, die Sie als registrierter Nutzer gesendet oder unterschrieben haben, bleiben in Ihrem Dokumentenarchiv, solange das Konto besteht, und können unter „Mein Konto“ jederzeit manuell gelöscht werden. An derselben Stelle können Sie auch eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten herunterladen und Ihr Konto löschen. Die Kontolöschung erfolgt nach einer Frist von 30 Tagen — Sie werden per E-Mail benachrichtigt und können sie in dieser Zeit abbrechen — und beendet Ihre Abos, entfernt Unternehmen, in denen Sie der einzige verknüpfte Nutzer sind, und löscht das Dokumentenarchiv endgültig.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder ihr zu widersprechen. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die unten genannte Adresse.

6. Cookies und Anmeldung

Wir verwenden notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit (Sitzungsdaten). Sie sind für das Funktionieren des Dienstes erforderlich.

Darüber hinaus nutzen wir Analysewerkzeuge, um zu sehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können: Google Analytics für Besuchsstatistiken und Werbemessung sowie Microsoft Clarity für anonymisierte Aufzeichnungen von Klicks und Seitenaufrufen. Clarity wird nur auf den offenen Informationsseiten geladen (Startseite, Vorlagen, Preise und die Rechtsseiten) — nie auf Seiten für Unterschrift, Auftragsstatus, Anmeldung oder „Mein Konto“. Die Werkzeuge erhalten damit keinen Zugriff auf Ihre Dokumente oder den Inhalt einer Unterschrift, und Clarity maskiert Formularfelder, E-Mail-Adressen und Zahlen. Die Anbieter können die Daten auf Grundlage der Übermittlungsinstrumente der Europäischen Kommission außerhalb des EWR verarbeiten. Sie können widersprechen, indem Sie Cookies für esigner.de in Ihrem Browser blockieren.

Kontakt

Siglar Development AS
Unternehmensnr. 912 000 621 (eingetragen in Norwegen)
E-Mail: hallo@esigner.de