Hilfe und Support

Zum Unterschreiben brauchen Sie kein Konto. Öffnen Sie den Link, den Sie per E-Mail oder SMS erhalten haben, oder gehen Sie auf die Statusseite des Auftrags, und klicken Sie auf „Unterschreiben“ – danach weisen Sie sich mit dem Personalausweis aus.

Einzelne Unterschriften werden pro Unterschrift bezahlt – der Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Wenn Sie viel zu unterschreiben haben, kann sich ein Abo mit jährlichem Unterschriftskontingent lohnen.

Ja. Unterschrieben wird mit dem Personalausweis, und das ist nach der eIDAS-Verordnung und deutschem Recht rechtsverbindlich.

Der Absender, der das Dokument hochgeladen hat, hat ein Passwort gesetzt. Fragen Sie es beim Absender an, geben Sie es auf der Unterschriftsseite ein, und Sie gelangen weiter zur Unterschrift.

Das fertig unterschriebene Dokument steht nach Abschluss noch eine Zeit lang auf der Statusseite zum Download bereit. Laden Sie es gern herunter und bewahren Sie Ihre eigene Kopie auf.

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht, solange noch niemand unterschrieben hat. Nutzen Sie den Widerrufslink in der Quittung oder wenden Sie sich an uns.